e77 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

e77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দরকার। নিবন্ধন পেজে গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন, OTP যাচাই করুন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটের।

না। e77 FAQ-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিজন ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

e77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই যাচাই সম্পন্ন হয়। সাধারণ খেলার জন্য শুধু মোবাইল নম্বর যাচাই যথেষ্ট।

e77 FAQ অনুযায়ী নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত
• Nagad — তাৎক্ষণিক প্রসেসিং
• Rocket (DBBL) — নির্ভরযোগ্য বিকল্প
• USDT (TRC20) — ক্রিপ্টোকারেন্সি

e77-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৩০০। সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০। বড় পরিমাণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে রিকোয়েস্ট করলে পরদিন সকালে প্রসেস হয়।

e77 নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash/Nagad) তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে। উইথড্রয়ালেও e77-এর পক্ষ থেকে কোনো চার্জ নেই।

পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস যোগ হয়। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

প্রতিদিনের মোট লসের ১০% ক্যাশব্যাক পরদিন সকালে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক পেতে সেদিন কমপক্ষে ৳৫০০ বেট করতে হবে। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।

বন্ধুকে e77-এ রেফার করলে তার প্রথম ডিপোজিটের ৫% রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফার করা বন্ধু প্রথম মাসে যত বেট করবেন তার ১% আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হতে থাকবে। রেফারেল লিংক প্রোফাইল পেজে পাবেন।

e77-এ নিচের গেমগুলো পাওয়া যায়:

• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০+ খেলা
• ডাইনোসর টাইকুন — জনপ্রিয় স্লট গেম
• বিনোদন — লাইভ ক্যাসিনো, বাকারাত, রুলেট
• ডাইস — ক্লাসিক ও আধুনিক ডাইস গেম
• বোম্বিং ফিশিং — মাল্টিপ্লেয়ার ফিশিং গেম
• ভিভো লাইভ — রিয়েল ডিলার লাইভ গেম
• ফরচুন র‍্যাবিট — ফ্রি স্পিন সহ স্লট

RTP (Return to Player) হলো দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়দের ফেরত দেওয়া অর্থের শতাংশ। e77-এর গেমগুলোতে RTP ৯৬% থেকে ৯৮.৫% পর্যন্ত। এর মানে প্রতি ৳১০০ বেটে গড়ে ৳৯৬–৯৮.৫ ফেরত আসে। এটি বাজারের সেরা রেটগুলোর একটি।

হ্যাঁ, e77-এ ইন-প্লে বা লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস দেখে বেট করা যায়। ক্রিকেট, ফুটবল, ব্যাডমিন্টন সহ বেশিরভাগ জনপ্রিয় খেলায় লাইভ বেটিং পাওয়া যায়।

হ্যাঁ। e77-এর সব স্লট ও ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করে। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে কিছু ক্ষেত্রে বেট বাতিল করা যায়। তবে লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট করার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

e77 পঅ্যাপ সরাসরি e77.pro/app থেকে ডাউনলোড করুন। Android-এ APK ফাইল ডাউনলোড করে "Unknown Sources" চালু করে ইনস্টল করুন। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজারে সাইট খুলে হোম স্ক্রিনে যোগ করুন।

Android-এ ইনস্টল সমস্যা হলে সেটিংস > নিরাপত্তা > অজানা উৎস চালু করুন। পুরনো Android ভার্সনে (৫.০-এর নিচে) অ্যাপ কাজ নাও করতে পারে। সমস্যা থাকলে মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি e77.pro ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়েই লগইন করা যাবে। ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও বোনাস সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে। একসাথে একাধিক ডিভাইসে লগইন করা যাবে।

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করুন। অ্যাপ ব্যবহার করলে ফোর্স ক্লোজ করে পুনরায় খুলুন। সমস্যা চলতে থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। e77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে OTP যাচাই করুন। কখনো পাসওয়ার্ড অন্যকে দেবেন না।

হ্যাঁ, e77 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গেমের ন্যায্যতা ও আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়। লাইসেন্স তথ্য ফুটারে দেখতে পাবেন।

e77-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের সুবিধাগুলো আছে:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক ডি পোজিট সীমা নির্ধারণ
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার সুবিধা
• বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের রিপোর্ট

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। একবার বন্ধ হলে পুনরায় খুলতে সাপোর্টের সাহায্য লাগবে।